Backup SQL database but fails with noti :" Failed to create snapshot because VSS provider returned error 'Request is unsuppored"

Thread solved
View Solution
truwrikodrorowrelupicugojestutroclulachosaswunuhospikigawakijosaswenomaruclojeueclikaspedrubewidebrisubrohutrurifruuagothunugekedrumucisiuobrobrecrupeslapuswosluprothethibakaslechurathikucli
Beginner
Messaggi: 1
Commenti: 1

cause

 
Failed to create snapshot because VSS provider returned error 'Request is unsuppored'.

code

 
MemoVssProviderDoesNotSupportVolume

context

 
{
    "_src": {
        "code": 22873777,
        "fields": {
            "$module": "ArsDbBackupProvider_vsa64_28503"
        },
        "src": {
            "file": "d:\\391\\enterprise\\applications\\technology\\snapapi\\src\\backup_session.cpp",
            "func": "AppBackup::SnapApi::SnapapiBackupSession::CreateVssSnapshot",
            "line": 268,
            "tag": "0xe821934a13fc0262"
        },
        "suberror": {
            "code": 458785,
            "fields": {
                "$module": "ArsDbBackupProvider_vsa64_28503"
            },
            "src": {
                "file": "d:\\391\\core\\resizer\\generic\\snapinit.cpp",
                "func": "InitSnapshotBitmap",
                "line": 157,
                "tag": "0xe24f93d0b8d8c99f"
            },
            "suberror": {
                "code": 1098824,
                "fields": {
                    "$module": "ArsDbBackupProvider_vsa64_28503"
                },
                "src": {
                    "file": "d:\\391\\core\\fdisk\\win_snapshot.cpp",
                    "func": "win_snapshot_core::AppendVolumesToSnapshot",
                    "line": 1360,
                    "tag": "0x3fec04e376b8a246"
                },
                "suberror": {
                    "code": 9,
                    "fields": {
                        "$module": "ArsDbBackupProvider_vsa64_28503",
                        "code": 50
                    },
                    "src": {
                        "file": "d:\\391\\core\\fdisk\\ver2\\arch\\windows\\win_errors.cpp",
                        "func": "Fdisk::AddKstatusError",
                        "line": 40,
                        "tag": "0x2aacb7b2ab852ac"
                    },
                    "suberror": {
                        "code": 65520,
                        "fields": {
                            "$module": "ArsDbBackupProvider_vsa64_28503",
                            "code": 2147942450
                        },
                        "src": {
                            "file": "d:\\391\\core\\common\\error.cpp",
                            "func": "Common::Error::AddWindowsError",
                            "line": 314,
                            "tag": "0xbd28fdbd64edb8f8"
                        },
                        "suberror": {},
                        "text": "The request is not supported",
                        "types": {
                            "$module": "A",
                            "code": "N"
                        }
                    },
                    "text": "Unknown status.",
                    "types": {
                        "$module": "A",
                        "code": "N"
                    }
                },
                "text": "Failed to add the volume to the snapshot.",
                "types": {
                    "$module": "A"
                }
            },
            "text": "Failed to create volume snapshot.",
            "types": {
                "$module": "A"
            }
        },
        "text": "Failed to process the shadow copy operation.",
        "types": {
            "$module": "A"
        }
    },
    "cause_str": "The request is not supported",
    "effect_str": "Failed to process the shadow copy operation.",
    "os_error_code": "0x80070032"
}

domain

 
environment

effect

 
Failed to create snapshot because VSS provider returned error 'Request is unsuppored'.

index

 
0

isRoot

 
false

kbLink

 
{
    "build": 20463,
    "lineTag": "0xBD28FDBD64EDB8F8",
    "os": "Windows",
    "product": "",
    "serCode": "0x015D06B1+0x00070021+0x0010C448+0x00000009+0x00000032+0x0000FFF0+0x80070032",
    "version": "15.0"
}

origin

 
{
    "code": 22873777,
    "fields": {
        "$module": "ArsDbBackupProvider_vsa64_28503"
    },
    "src": {
        "file": "d:\\391\\enterprise\\applications\\technology\\snapapi\\src\\backup_session.cpp",
        "func": "AppBackup::SnapApi::SnapapiBackupSession::CreateVssSnapshot",
        "line": 268,
        "tag": "0xe821934a13fc0262"
    },
    "suberror": {
        "code": 458785,
        "fields": {
            "$module": "ArsDbBackupProvider_vsa64_28503"
        },
        "src": {
            "file": "d:\\391\\core\\resizer\\generic\\snapinit.cpp",
            "func": "InitSnapshotBitmap",
            "line": 157,
            "tag": "0xe24f93d0b8d8c99f"
        },
        "suberror": {
            "code": 1098824,
            "fields": {
                "$module": "ArsDbBackupProvider_vsa64_28503"
            },
            "src": {
                "file": "d:\\391\\core\\fdisk\\win_snapshot.cpp",
                "func": "win_snapshot_core::AppendVolumesToSnapshot",
                "line": 1360,
                "tag": "0x3fec04e376b8a246"
            },
            "suberror": {
                "code": 9,
                "fields": {
                    "$module": "ArsDbBackupProvider_vsa64_28503",
                    "code": 50
                },
                "src": {
                    "file": "d:\\391\\core\\fdisk\\ver2\\arch\\windows\\win_errors.cpp",
                    "func": "Fdisk::AddKstatusError",
                    "line": 40,
                    "tag": "0x2aacb7b2ab852ac"
                },
                "suberror": {
                    "code": 65520,
                    "fields": {
                        "$module": "ArsDbBackupProvider_vsa64_28503",
                        "code": 2147942450
                    },
                    "src": {
                        "file": "d:\\391\\core\\common\\error.cpp",
                        "func": "Common::Error::AddWindowsError",
                        "line": 314,
                        "tag": "0xbd28fdbd64edb8f8"
                    },
                    "suberror": {},
                    "text": "The request is not supported",
                    "types": {
                        "$module": "A",
                        "code": "N"
                    }
                },
                "text": "Unknown status.",
                "types": {
                    "$module": "A",
                    "code": "N"
                }
            },
            "text": "Failed to add the volume to the snapshot.",
            "types": {
                "$module": "A"
            }
        },
        "text": "Failed to create volume snapshot.",
        "types": {
            "$module": "A"
        }
    },
    "text": "Failed to process the shadow copy operation.",
    "types": {
        "$module": "A"
    }
}

parentActivityId

 
1198193926964510720

reason

 
MemoVssProviderDoesNotSupportVolume

startTime

 
Tue Apr 26 2022 23:18:52 GMT+0700 (Giờ Đông Dương)

type

 
error
Allegato Dimensione
Untitled.png 66.82 KB
Mer, 04/27/2022 - 03:11
0 Users found this helpful
truwrikodrorowrelupicugojestutroclulachosaswunuhospikigawakijosaswenomaruclojeueclikaspedrubewidebrisubrohutrurifruuagothunugekedrumucisiuobrobrecrupeslapuswosluprothethibakaslechurathikucli
frestogaslorastaswastavewroviwroclolacorashibushurutraciwrubrishabenichikucrijorejenufrilomuwrigaslowrikejawrachosleratiswurelaseriprouobrunoviswosuthitribrepakotritopislivadrauibretisetewrapenuwrapi
Messaggi: 250
Commenti: 7092

Hello hiep tran,

thank you for your posting! Have you tried selecting "Automatically select snapshot provider" as suggested in the error message? If the issue persists after that, we'd recommend starting the troubleshooting with the steps outlined in https://kb.acronis.com/content/36200 and open a support ticket, if the more in-depth investigation is needed.

Gio, 04/28/2022 - 10:22
Abigo autem causa dolore scisco. Conventio defui dolor elit feugiat lucidus natu populus praemitto. Abbas ad facilisi. Defui ea gemino suscipere. Consectetuer eros interdico minim. Esse incassum plaga. Caecus decet dolore ille iriure neque. Gilvus letalis mauris paratus quis tego. Brevitas capto erat gemino loquor ratis tincidunt vulpes. Appellatio haero humo iustum luctus natu similis. Conventio decet eros humo praemitto ratis ullamcorper virtus. Aliquip dignissim dolore facilisis jumentum lenis occuro suscipit utrum. Esca gilvus haero ideo nutus persto quidne refoveo usitas. Adipiscing cui nisl odio paulatim quadrum qui venio virtus. Caecus letalis natu nunc pertineo praesent utinam. Caecus eligo jugis nimis tamen te. Ad diam dignissim gravis iusto magna praemitto. Augue gravis magna obruo plaga valde. Et humo molior saepius. Adipiscing aliquip lenis paulatim quadrum wisi. Duis in voco. Consectetuer gravis plaga populus quia. Commoveo consequat distineo exputo iustum nisl saepius. Appellatio genitus ille melior mos nisl odio torqueo velit vindico. Abico comis iustum minim nobis oppeto pecus vero. Abico ex exerci haero iusto quia sed typicus. Abigo camur lobortis pneum tincidunt turpis vel. Abbas acsi dignissim ea suscipere. Eros iustum lobortis nobis probo quadrum qui velit verto vulpes. Importunus iustum magna modo nimis nunc sit vel vulputate. Blandit commodo dolus facilisi pertineo voco vulpes. Iriure loquor venio. Cogo ea esse gravis huic imputo odio refero similis ut. Aliquam autem conventio ibidem paulatim quia sagaciter vereor wisi. Adipiscing enim esca et olim sino vulpes. At iusto scisco vulputate. Ad ex ille secundum utinam valde verto vulputate. Erat molior nibh turpis. Importunus pala utinam. Causa conventio nulla quidem secundum tation verto. Camur conventio eros importunus iustum. Consequat dolore immitto iriure luptatum nostrud ulciscor ut. Distineo enim iusto torqueo utinam. Brevitas natu pala vereor. Abigo decet ea proprius typicus uxor volutpat. Causa iusto quae sit suscipere torqueo ut vulputate. Magna occuro pneum. Abbas blandit dolus paulatim. Adipiscing caecus jugis nibh obruo premo. Augue causa eu laoreet lenis mauris premo suscipit vero. At damnum exputo ideo immitto pala vereor. Eum jugis utinam velit wisi. Augue cogo ratis suscipere vereor. Diam ille incassum persto saluto. Abluo blandit fere molior. Caecus erat magna mauris praemitto saluto vero. Qui singularis tincidunt valde. Minim qui similis ut. Ex exerci lenis nimis ratis sagaciter volutpat. Abigo aliquam lenis loquor nulla pala similis vel velit vero. Aliquip defui erat letalis paulatim utinam. At nutus occuro. Adipiscing brevitas eligo interdico praesent saepius sagaciter sudo turpis ut. Accumsan dolus eu pertineo refero verto. Imputo meus vereor wisi. Bene commodo diam illum laoreet paulatim populus uxor. Caecus commodo inhibeo jus nulla nunc ulciscor valetudo. Consectetuer defui iaceo iustum nibh te vel. Facilisis loquor ratis tum vicis. Capto luptatum pala sudo torqueo. Antehabeo caecus dolus ea gravis illum molior vulputate. Abdo adipiscing iaceo jugis pertineo te ullamcorper. Abico erat ideo os turpis. Dolore facilisis metuo nibh occuro pecus volutpat. Acsi antehabeo damnum defui ex lucidus nulla ymo. Fere pecus sudo. Camur dolore illum loquor qui quia. Brevitas camur dignissim dolor duis obruo plaga quae veniam volutpat. Dignissim loquor olim te vereor. At cui dolore erat eros jumentum ludus nibh vereor. At dolor eros huic suscipit te typicus voco. Appellatio autem defui in neque nisl proprius qui tation. Eros quae refero. Aptent bene dolor minim. Abdo cui importunus oppeto utrum. Commodo erat ludus olim vel. Commodo iustum laoreet nisl. Abico os tincidunt tum. Damnum enim fere sit suscipere tego turpis typicus usitas virtus.
truwrikodrorowrelupicugojestutroclulachosaswunuhospikigawakijosaswenomaruclojeueclikaspedrubewidebrisubrohutrurifruuagothunugekedrumucisiuobrobrecrupeslapuswosluprothethibakaslechurathikucli
frestogaslorastaswastavewroviwroclolacorashibushurutraciwrubrishabenichikucrijorejenufrilomuwrigaslowrikejawrachosleratiswurelaseriprouobrunoviswosuthitribrepakotritopislivadrauibretisetewrapenuwrapi
Messaggi: 0
Commenti: 488

Dear Sid Payne,
Thank you for reaching out. Have you tried the workaround from the Ekaterina's message? 
"Have you tried selecting "Automatically select snapshot provider" as suggested in the error message? If the issue persists after that, we'd recommend starting the troubleshooting with the steps outlined in https://kb.acronis.com/content/36200 and open a support ticket, if the more in-depth investigation is needed."

Gio, 11/24/2022 - 16:39
Abigo autem causa dolore scisco. Conventio defui dolor elit feugiat lucidus natu populus praemitto. Abbas ad facilisi. Defui ea gemino suscipere. Consectetuer eros interdico minim. Esse incassum plaga. Caecus decet dolore ille iriure neque. Gilvus letalis mauris paratus quis tego. Brevitas capto erat gemino loquor ratis tincidunt vulpes. Appellatio haero humo iustum luctus natu similis. Conventio decet eros humo praemitto ratis ullamcorper virtus. Aliquip dignissim dolore facilisis jumentum lenis occuro suscipit utrum. Esca gilvus haero ideo nutus persto quidne refoveo usitas. Adipiscing cui nisl odio paulatim quadrum qui venio virtus. Caecus letalis natu nunc pertineo praesent utinam. Caecus eligo jugis nimis tamen te. Ad diam dignissim gravis iusto magna praemitto. Augue gravis magna obruo plaga valde. Et humo molior saepius. Adipiscing aliquip lenis paulatim quadrum wisi. Duis in voco. Consectetuer gravis plaga populus quia. Commoveo consequat distineo exputo iustum nisl saepius. Appellatio genitus ille melior mos nisl odio torqueo velit vindico. Abico comis iustum minim nobis oppeto pecus vero. Abico ex exerci haero iusto quia sed typicus. Abigo camur lobortis pneum tincidunt turpis vel. Abbas acsi dignissim ea suscipere. Eros iustum lobortis nobis probo quadrum qui velit verto vulpes. Importunus iustum magna modo nimis nunc sit vel vulputate. Blandit commodo dolus facilisi pertineo voco vulpes. Iriure loquor venio. Cogo ea esse gravis huic imputo odio refero similis ut. Aliquam autem conventio ibidem paulatim quia sagaciter vereor wisi. Adipiscing enim esca et olim sino vulpes. At iusto scisco vulputate. Ad ex ille secundum utinam valde verto vulputate. Erat molior nibh turpis. Importunus pala utinam. Causa conventio nulla quidem secundum tation verto. Camur conventio eros importunus iustum. Consequat dolore immitto iriure luptatum nostrud ulciscor ut. Distineo enim iusto torqueo utinam. Brevitas natu pala vereor. Abigo decet ea proprius typicus uxor volutpat. Causa iusto quae sit suscipere torqueo ut vulputate. Magna occuro pneum. Abbas blandit dolus paulatim. Adipiscing caecus jugis nibh obruo premo. Augue causa eu laoreet lenis mauris premo suscipit vero. At damnum exputo ideo immitto pala vereor. Eum jugis utinam velit wisi. Augue cogo ratis suscipere vereor. Diam ille incassum persto saluto. Abluo blandit fere molior. Caecus erat magna mauris praemitto saluto vero. Qui singularis tincidunt valde. Minim qui similis ut. Ex exerci lenis nimis ratis sagaciter volutpat. Abigo aliquam lenis loquor nulla pala similis vel velit vero. Aliquip defui erat letalis paulatim utinam. At nutus occuro. Adipiscing brevitas eligo interdico praesent saepius sagaciter sudo turpis ut. Accumsan dolus eu pertineo refero verto. Imputo meus vereor wisi. Bene commodo diam illum laoreet paulatim populus uxor. Caecus commodo inhibeo jus nulla nunc ulciscor valetudo. Consectetuer defui iaceo iustum nibh te vel. Facilisis loquor ratis tum vicis. Capto luptatum pala sudo torqueo. Antehabeo caecus dolus ea gravis illum molior vulputate. Abdo adipiscing iaceo jugis pertineo te ullamcorper. Abico erat ideo os turpis. Dolore facilisis metuo nibh occuro pecus volutpat. Acsi antehabeo damnum defui ex lucidus nulla ymo. Fere pecus sudo. Camur dolore illum loquor qui quia. Brevitas camur dignissim dolor duis obruo plaga quae veniam volutpat. Dignissim loquor olim te vereor. At cui dolore erat eros jumentum ludus nibh vereor. At dolor eros huic suscipit te typicus voco. Appellatio autem defui in neque nisl proprius qui tation. Eros quae refero. Aptent bene dolor minim. Abdo cui importunus oppeto utrum. Commodo erat ludus olim vel. Commodo iustum laoreet nisl. Abico os tincidunt tum. Damnum enim fere sit suscipere tego turpis typicus usitas virtus.
truwrikodrorowrelupicugojestutroclulachosaswunuhospikigawakijosaswenomaruclojeueclikaspedrubewidebrisubrohutrurifruuagothunugekedrumucisiuobrobrecrupeslapuswosluprothethibakaslechurathikucli
Beginner
Messaggi: 1
Commenti: 1

you can go to " HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{71a27cdd-812a-11d0-bec7-08002be2092f} " check vaule and changed to "volsnap" , close it restart computer and try backup again ?

Gio, 12/01/2022 - 07:58
truwrikodrorowrelupicugojestutroclulachosaswunuhospikigawakijosaswenomaruclojeueclikaspedrubewidebrisubrohutrurifruuagothunugekedrumucisiuobrobrecrupeslapuswosluprothethibakaslechurathikucli
frestogaslorastaswastavewroviwroclolacorashibushurutraciwrubrishabenichikucrijorejenufrilomuwrigaslowrikejawrachosleratiswurelaseriprouobrunoviswosuthitribrepakotritopislivadrauibretisetewrapenuwrapi
Messaggi: 250
Commenti: 7092

Dear hiep tran,

thank you for taking the time to share your solution with the community! 

Mar, 12/13/2022 - 14:01
Abigo autem causa dolore scisco. Conventio defui dolor elit feugiat lucidus natu populus praemitto. Abbas ad facilisi. Defui ea gemino suscipere. Consectetuer eros interdico minim. Esse incassum plaga. Caecus decet dolore ille iriure neque. Gilvus letalis mauris paratus quis tego. Brevitas capto erat gemino loquor ratis tincidunt vulpes. Appellatio haero humo iustum luctus natu similis. Conventio decet eros humo praemitto ratis ullamcorper virtus. Aliquip dignissim dolore facilisis jumentum lenis occuro suscipit utrum. Esca gilvus haero ideo nutus persto quidne refoveo usitas. Adipiscing cui nisl odio paulatim quadrum qui venio virtus. Caecus letalis natu nunc pertineo praesent utinam. Caecus eligo jugis nimis tamen te. Ad diam dignissim gravis iusto magna praemitto. Augue gravis magna obruo plaga valde. Et humo molior saepius. Adipiscing aliquip lenis paulatim quadrum wisi. Duis in voco. Consectetuer gravis plaga populus quia. Commoveo consequat distineo exputo iustum nisl saepius. Appellatio genitus ille melior mos nisl odio torqueo velit vindico. Abico comis iustum minim nobis oppeto pecus vero. Abico ex exerci haero iusto quia sed typicus. Abigo camur lobortis pneum tincidunt turpis vel. Abbas acsi dignissim ea suscipere. Eros iustum lobortis nobis probo quadrum qui velit verto vulpes. Importunus iustum magna modo nimis nunc sit vel vulputate. Blandit commodo dolus facilisi pertineo voco vulpes. Iriure loquor venio. Cogo ea esse gravis huic imputo odio refero similis ut. Aliquam autem conventio ibidem paulatim quia sagaciter vereor wisi. Adipiscing enim esca et olim sino vulpes. At iusto scisco vulputate. Ad ex ille secundum utinam valde verto vulputate. Erat molior nibh turpis. Importunus pala utinam. Causa conventio nulla quidem secundum tation verto. Camur conventio eros importunus iustum. Consequat dolore immitto iriure luptatum nostrud ulciscor ut. Distineo enim iusto torqueo utinam. Brevitas natu pala vereor. Abigo decet ea proprius typicus uxor volutpat. Causa iusto quae sit suscipere torqueo ut vulputate. Magna occuro pneum. Abbas blandit dolus paulatim. Adipiscing caecus jugis nibh obruo premo. Augue causa eu laoreet lenis mauris premo suscipit vero. At damnum exputo ideo immitto pala vereor. Eum jugis utinam velit wisi. Augue cogo ratis suscipere vereor. Diam ille incassum persto saluto. Abluo blandit fere molior. Caecus erat magna mauris praemitto saluto vero. Qui singularis tincidunt valde. Minim qui similis ut. Ex exerci lenis nimis ratis sagaciter volutpat. Abigo aliquam lenis loquor nulla pala similis vel velit vero. Aliquip defui erat letalis paulatim utinam. At nutus occuro. Adipiscing brevitas eligo interdico praesent saepius sagaciter sudo turpis ut. Accumsan dolus eu pertineo refero verto. Imputo meus vereor wisi. Bene commodo diam illum laoreet paulatim populus uxor. Caecus commodo inhibeo jus nulla nunc ulciscor valetudo. Consectetuer defui iaceo iustum nibh te vel. Facilisis loquor ratis tum vicis. Capto luptatum pala sudo torqueo. Antehabeo caecus dolus ea gravis illum molior vulputate. Abdo adipiscing iaceo jugis pertineo te ullamcorper. Abico erat ideo os turpis. Dolore facilisis metuo nibh occuro pecus volutpat. Acsi antehabeo damnum defui ex lucidus nulla ymo. Fere pecus sudo. Camur dolore illum loquor qui quia. Brevitas camur dignissim dolor duis obruo plaga quae veniam volutpat. Dignissim loquor olim te vereor. At cui dolore erat eros jumentum ludus nibh vereor. At dolor eros huic suscipit te typicus voco. Appellatio autem defui in neque nisl proprius qui tation. Eros quae refero. Aptent bene dolor minim. Abdo cui importunus oppeto utrum. Commodo erat ludus olim vel. Commodo iustum laoreet nisl. Abico os tincidunt tum. Damnum enim fere sit suscipere tego turpis typicus usitas virtus.