Acronis Disc Director 12 führt "Aktionen" nicht aus
Ich besitze eine Vollversion von Acronis Disc Director 12, bin bei Acronis registriert. Ich wollte zwei Partionen eines Laufwerkes formatieren. Führte die entsprechenden Schritte durch, ebenfalls den letzten -> Ausführen. Diesen Befehl schien das Programm nicht auszuführen. Es erscheint ein ganz kurzer Augenblick das Logo mit dem Fortschrittbalken. In weniger als 2 Sekunden verschwindet dieses Logo, ohne einen Fortschritt der Aktion zu ersehen. Der Computer fährt hinunter und startet neu. Nach dem Start ist das Display eine gewisse Zeit 'Acronis'-schwarz, dann schaltet es auf 'Windows'. Den notwedigen Schritt 'Ausführen' hat die Acronis-Software aber nicht ausgeführt. Möchte hier noch erwähnt haben, dass ich diese Schritte drei Mal ausgführt habe - immer mit dem gleichen negativen Resultat.
Das Betriebssystem ist Windows 10 und ist auf dem aktuellsten Stand.
N.B.: Diese Info erscheint, wenn ich unter -> 'Hilfe' -> 'Systeminformationen sammeln' durchführe:
---------------------------------------------------------------------
Fehler
---------------------------------------------------------------------
Einholen der Systeminformationen fehlgeschlagen.
---------------------------------------------------------------------
Details
Code: 14'745'602(0xE10002)
Nachricht: Zusammentragen der Systeminformationen fehlgeschlagen.
---------------------------------------------------------------------
Ich bin Acronis sehr dankbar, wenn ich die Antwort auf Deutsch bekomme.
