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Failed to read data from the disk.

Thread needs solution

I am not sure if this is the proper forum but
I have been running scheduled backups on 11 ver 8101 for a couple of years with no problems
I am now getting the following message

Problem Info: Failed to read data from the disk.
Problem Details: A possible reason might be bad sectors on the disk.

Can anybody help me with a work around?

Thanks

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Have you tried checking the disk for errors

From a command prompt
CHKDSK X: /R (where x is the actual drive letter).

More suggestions..?

- CHKDSK X: /R : OK

- I have the latest build.(ATIH 2012, update 2.1 (build 7133))

- I have run "repair". OK

See attached image with various screenshots

Allegato Dimensione
177818-113701.jpg 418.14 KB

I may have found the problem..?: When I created a new folder on the destinationdisk, it worked...

Allegato Dimensione
177832-113710.jpg 112.06 KB

Ich mußte Acronis True Image 2012 Home Update 2 neu aufspielen, da das Programm nicht mehr richtig funktionierte. Auch jetzt funktioniert es nicht ganz richtig ist der blau-gelbe Windows-Schild ist auf dem Desktop neben dem Acronis Symbol.
Was ist zu tun?

Dr. Heinrich v. Knorre
knorre.mr@t-online.de

Hallo Heinrich Knorre, v.

Welches Betriebssystem wird verwendet?

Welche Backupeinstellungen wurden verwendet?

Wohin wurde das Backup gespeichert?

Welches Problem gab es mit ATI 2012, bevor es deinstalliert wurde?

Eventuell Bilder/ Screenshots (wegen: "der blau-gelbe Windows-Schild ist auf dem Desktop neben dem Acronis Symbol").

Danke für die Rückmeldung.
Betriebssystem Windows 7 Professional
Backupeinstellungen: Gesamtsicherung: Es meldet sich keine Zeitangabe mehr, wie lange die Sicherung dauert. Es sichert zwar, aber ich weiß nicht ob es komplett sichert.
Die Sicherung erfolgte auf eine externe Festplatte, die genügend freien Platz hat.
Problem, ehe ich deinstalliert habe: ich konnte überhaupt nicht sichern.
Screenshot in der Anlage

Allegato Dimensione
177881-113737.jpg 9.87 KB
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Das blau-gelbe Windows-Schild ist normal. Es erscheint nach dem Doppelklick auf die Verknüpfung eine Meldung der Benutzerkontensteuerung, ob man das Programm starten möchte, die man mit "OK" bestätigen muss.