Не создается резервная копия

Здравствуйте, Chemist.

Благодарим Вас за выбор программного обеспечения Acronis!

Мы просим прощения за некоторую задержку с ответом. Форум не является официальным каналом поддержки, и если вам нужна срочная помощь, вы можете связаться с нами вот здесь. Об условиях предоставления технической поддержки Вы сможете прочитать в данной инструкции. Кроме того, у Вас всегда есть возможность написать нашему руководству (Managers@acronis.com) или оставить свои пожелания, выбрав опцию Submit feedback вверху страницы форума.

Что касается технической проблемы, то поскольку она возникает в самом начале создания резервной копии диска, то прежде всего необходимо проверить диск на ошибки. Для этого Вы можете скачать и запустить специальную программу для сбора отчета о диске, посмотреть его на ошибки и запустить операцию checkdisk при необходимости. Подробное описание данной операции Вы сможете найти в разделе "решение" данной статьи.
  
Пожалуйста, обращайтесь если у Вас остались какие-либо вопросы. Буду рада помочь.

Итак, диск проверил - ошибок не было. Но на всякий случай перенос все бэкапы на новый диск. Первый раз бэкап создался, но есть один важный нюанс. Раньше на его создания требовалось минут 15, не более. В тот раз же ушло гораздо больше времени. На диске ничего не менялось, никакие данные в серьезном объеме не добавлялись. Два дня назад опять делал бэкап. Процесс опять долго висел на "оценка времени", потом все таки запустился, дошел почти до конца, весь бар стал зеленым и все, процесс не завершался. В трее была видна потрясающая фраза - выполнено 101% (см. скрин), это как так, что такое 101%?
В итоге отменил задачу, т.к. это все больше часа висело без изменений, но при этом файл бэкапа создался, размер похож на средний.
Резюмирую. С программой явные проблемы. Бэкапы стали создаваться очень медленно, процесс не всегда завершается корректно.
Прощу помочь решить данную проблему.