True Image Home 10 läuft nicht mehr unter Windows 7

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Hallo,

ich habe folgendes Problem:
Auf meinem bisherigen Windows 7 RC auf einer HDD lief Acronis ohne Probleme.
Seit Ablauf des RC habe ich Windows 7 Home Premium 64 bit auf einer SSD installiert.
Seitdem läuft Acronis nicht mehr. Es lässt sich installieren, aber Windows sagt mir, dass Acronis mit dem OS nicht kompatibel ist. Auch im Kompatibilitätsmodus als Vista oder XP geht es nicht.
Zuerst dachte ich, vielleicht funktionierts, wenn ich das Programm auf einer HDD installiere. Aber trotzdem kommt die gleiche Meldung.
Auch als Admin ausführen bringt nichts.

Kann es sein, dass es nicht geht, wenn das OS auf einer SSD liegt?

Auf meiner Verpackung von Acronis steht zwar, dass Windows 7 unterstützt wird (was mit dem RC auch bestätigt wurde). Auf neuen Packungen steht zusätzlich dabei, dass unterstützte Dateiformate FAT16/32 und NTFS sind.

Weiß jemand Rat? Gibt es Lösungen?

Vielen Dank
Gruß
PANsVoice

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Ven, 07/16/2010 - 12:06
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Hello Christian!

Welcome to our Forum, we're glad you joined us! I understand your concern, and will be glad to shed the light to the situation.

I regret to inform you that Acronis True Image Home 10 is an outdated product. It's not developed, supported and updated anymore. Thus it was never modified to support Windows 7, and we do not guarantee its successful installation and safety of your machine.

Should you need to Windows 7, I can suggest you to upgrade to Acronis True Image Home 2010. Just click on "upgrade" button on the product page and it will be added to your shopping cart. You can test the solution before deciding whether you need it. I would also advise you to take a look at its User's Guide, you may find it useful.

Should you need anything else or have any further questions - feel free to contact us at your earliest convenience, we will be happy to help you!

Thank you!

Ven, 07/16/2010 - 13:01
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Dear Christian!

You are more than welcome, it's my pleasure.

It may ran on Windows 7 Release Candidate since all Windows platforms has something in common, though it's still not the same of Acronis True Image Home 10 is reported to support. It was never updated for this OS and never tested on it . Thus we don't guarantee it will work, and we won't be able to help you in case there are any technical issues with Acronis True Image Home 10 and Windows 7.

Thank you for understanding!

Lun, 07/19/2010 - 14:02
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Hallo Christian, Mich wundert es irgend wie warum es nicht läuft bei dir, denn ich habe auch das Win 7 64 Bit und bei mir läuft es das ture image Home 2010. Ich habe es auf meinem Laufwerk C: installiert wie es sich gehört. Auf einer Festplatte. Ich hab Win 7 nicht selber installiert. Ich habe es zusammen mit dem PC gekauft (OEM). Könnte es vielleicht sein, dass du Win 7 nicht mehr neu installiert hast sondern "nur" ein Update vin RC auf normal gemacht hast? Was steht auf deiner Schachtel? bei mir steht unterstützt Windows 7 alle Editionen.
Im anhang siehst du was ich für ne Version habe, aber ich denke wir haben die selbe.
Gruss Simon

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Sab, 11/06/2010 - 12:09