Acronis 2014 Attachments werden bei Mailbackup nicht gesichert

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Hallo
ich benutze u.a. das E-Mailbackup von Acronis True Image 2014 unter Windows 7. Soweit funktioniert auch alles einwandfrei. Allerdings kann ich beim Recovery eines kompletten Postfachs zwar Mails wiederherstellen, jedoch die dazugehörigen Dateianhänge nicht. Wird das durch Acronis nicht unterstützt, oder habe ich da irgendeine Einstellung übersehen. Wäre schön, wenn Ihr mir weiterhelfen könntet,

Gruss
Christop

Sab, 02/08/2014 - 18:41
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mvp

Ich denke das eine Supportanfrage beim deutschen Acronis-Support besser wäre, in der Woche tagsüber bei Acronis.de im "Live Chat" (oder zu jeder Tages und Nachtzeit über Email) um Hilfe zu bitten. Die Seriennummer muss bei Acronis.de registriert sein, sonst kann man die "Acronis True Image 2014" nicht in der Liste auswählen.

"Technische Probleme/ Fragen" - "Ich arbeite mit einer Vollversion" - mit Emailadresse und Kennwort anmelden - Das "Acronis True Image 2014" aus der Liste wählen. Jetzt sollte "Live Chat" und "Email" (Webformular) verfügbar sein. Bei Supportanfragen über "Email" dauert es oft länger bis eine Antwort kommt.

http://www.acronis.de/support/contact-us.html

Mindestanforderungen für "Live Chat":

http://forum.acronis.com/forum/40118

Lun, 02/10/2014 - 19:38