Acronis Software Account Mailadresse ändern,es kommt keine Anweisung an die neue Mailadresse
Hallo,
ich wollte Meine E-Mail Adresse für den Acronis Software Account ändern.
Es wird zwar der Hinweis
"Wir haben die Anweisungen an Ihre neue Mailadresse geschickt."
angezeigt,
aber es kommt keine Mail an der neuen Adresse an.
Auch nicht im Spam Ordner.
Ich habe es schon mehrfach versucht.
Edit:
PM an Peter Vigoureux ist gesendet.
"Zwischenbericht":
Ich habe jetzt mal versucht die E-Mail Adresse für den Acronis Software Account auf eine "Mülladresse" zu ändern.
Und siehe da,die Bestätigungsmail ist auch angekommen.
Dort dann den Link angeklickt,und ich war auf der englischsprachigen Seite.
Ich habe mich dann auf der Englischen Seite eingeloggt und nochmal die E-Mail auf die Adresse geändert auf der ich es eigentlich haben wollte.
Auch das hat jetzt komischerweise funktioniert.
Die Bestätigungsmail kam an,drauf geklickt,und sie ist geändert worden.
Dann habe ich mich wieder auf der Englischen Seite eingeloggt und habe oben links auf Support und dann auf Benutzerforen geklickt.
Dort sollte ich dann die Nutzungsbedingungen akzeptieren,was ich auch gemacht habe.
Nun habe ich ja durch den Acronis Software Account einen "neuen" Foren Account mit dem selben Namen wie dieser Account mit dem ich jetzt hier schreibe.
Ist es irgendwie möglich diesen Account in den "neuen" Account zu übernehmen?
Wenn nicht,
dann ist es auch nicht so schlimm,
da mein "Problem" mit dem ändern der E-Mail Adresse für den Acronis Software Account ja gelöst ist.
Ist es dann möglich diesen Account zu löschen?
Hat man von dem neuen Account aus, denn Zugriff auf die gekaufte Acronis Software?
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Ich würde beide Accounts behalte und den neuen Account weiterverwenden, nicht das noch irgendwas richtig daneben geht.
Ansonsten "Peter Vigoureux" per PM kontaktieren und um Hilfe bitten.