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Build 6027 wird nicht installiert, schwerwigender Fehler

Thread needs solution

Nach dem automatischen Download wird die akteulle Version nicht installiert. BS Win 7 prof 64bit.

Wer kann helfen?

Gruß Bärbel

 

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Bei Windows7 unten links auf das "Windows" Symbol (Start) klicken und im Suchfenster "%temp%" eintippen, oben sollte dann ein "Temp" Ordner angeboten werden.

Im Temp Ordner sollte ein "Acronis Updates" Ordner mit der Acronis Setupdatei sein.

Die Acronis Setupdatei nach "Downloads" kopieren.

Den Inhalt des "Temp" Ordners danach löschen. (Alles was sich ohne Fehlermeldung löschen lässt, kann gelöscht werden)

Einen Rechtsklick auf die Acronis Setup Datei machen und "Eigenschaften" auswählen, unten dann auf "Zulassen" klicken falls auswählbar.

 

Danach die Acronis Setup Datei mit rechtsklick auswählen und mit "Als Administrator ausführen" starten.

Wenn wieder die Fehlermeldung erscheint, kann man dann einen Installationslog erstellen?

https://kb.acronis.com/content/56655

https://kb.acronis.com/content/1647

 

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316477-124405.gif 41.59 KB

Hallo,

keine Änderung. Kann unter Eigenschaften "Zulassen" nicht finden, habe ich nicht. Anbei die log Datei.

Gruß

Bärbel

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317060-124432.zip 10.37 KB

Kann man die zur Zeit installierte ATI 2016 noch "normal" deinstallieren?

Wenn man eine ATI 2016 Setupdatei startet, wird dann deinstallieren angeboten?

Allegato Dimensione
317159-124435.png 59.33 KB

Hallo,

entschuldigen Sie die verspätete Antwort. Nein, keine Möglichkeit der Deinstallation. Wird nicht angezeigt.

Gruß Bärbel

Wenn die alte noch installierte ATI 2016 noch startet, würde ich bei "Konto" schauen, welche Bildnummer dort angezeigt wird. Dann bei Acronis.de im Benutzeraccount einloggen und bei "Meine Produckte und Downloads" auf das Pluszeichen vor "Acronis True Image...." klichen.

Bei "Ältere Builds" "Downlod und Liste der Änderungen" anklicken. Herunterscrollen zum vorigem Build und die Setupdatzei herunterladen.

https://www.acronis.com/de-de/my/products/

 

Wird mit dieser Setupdatei "Deinstallieren" angezeigt?

Allegato Dimensione
318281-124546.gif 125.48 KB

Hab ich auch versucht, alle ältern Buildts benutzt und immernoch Loadlibary 1114 Installationsfehler.

Welche Tipps gibt es noch?