Fehlermeldung bei installtion version 2012 oder 2014

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Hallo wollte Version2012 updaten das update brach ab mit einer Fehlermeldung siehe anhang
habe schon versucht 2012 zu deinstallieren. Auch mit cleanup proramm von Acronis geht nichts.

update von 2014 geht auch nicht.

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Dom, 05/18/2014 - 17:01
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mvp

Ich denke das eine Supportanfrage beim deutschen Acronis-Support besser wäre, in der Woche tagsüber bei Acronis.de im "Live Chat" (oder zu jeder Tages und Nachtzeit über Email) um Hilfe zu bitten. Die Seriennummer muss bei Acronis.de registriert sein, sonst kann man die "Acronis True Image 2014" nicht in der Liste auswählen.

"Technische Probleme/ Fragen" - "Ich arbeite mit einer Vollversion" - mit Emailadresse und Kennwort anmelden - Das "Acronis True Image 2014" aus der Liste wählen. Jetzt sollte "Live Chat" und "Email" (Webformular) verfügbar sein. Bei Supportanfragen über "Email" dauert es oft länger bis eine Antwort kommt.

http://www.acronis.de/support/contact-us.html

Mindestanforderungen für "Live Chat":

http://forum.acronis.com/forum/40118

Dom, 05/18/2014 - 17:16