Keine Installation von ATIH 2013 durch unvollständige Deinst. einer Vorgängerversion

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Hallo,

bei der Installation von True Image 2013 erscheint die Meldung:
"deinstallieren sie die version 12.0.9646.4"
Diese Version ist schon seit einigen Jahren deinstalliert. Es scheinen aber noch Rest vorhanden zu sein.
Der Inst.Ordner C:\Programme\Acronis existiert nicht mehr.
In C:\Dokumente und Einstellungen\User\Anwendungsdaten habe ich schon Acronis-Ordner gelöscht und die Registry mit CCleaner überprüfen lassen.

Das System ist WinXP

Ich weiß nicht weiter :(
Über Hilfe und Tipps würde ich mich freuen!

THX

Dom, 10/14/2012 - 12:02
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mvp

Ich würde zuerst ein Vollbackup der Systempartition machen. Danach unter "Software" nach anderer Acronis Software oder Plugins (BartPE Safe Media Plugin) suchen und deinstallieren. Dann mit dem Acronis Cleanup Utility versuchen eventuelle Reste zu entfernen.

Vor dem Verwenden des Cleanup Utilitys die Hinweise beachten.

http://kb.acronis.com/de/content/36087

Bevor ATI 2013 neu installiert wird, sollten die Temporären Dateien gelöscht werden.

Dom, 10/14/2012 - 12:58